摘要：
在使用网线连接电脑上网时，有时候会出现错误691的提示。这个错误提示表示认证失败，导致无法正常连接到网络。为了帮助大家解决这个问题，本文将提供一些常见的解决方法，并分析可能导致错误... 在使用网线连接电脑上网时，有时候会出现错误691的提示。这个错误提示表示认证失败，导致无法正常连接到网络。为了帮助大家解决这个问题，本文将提供一些常见的解决方法，并分析可能导致错误691的原因。
文章目录：
1.确认用户名和密码是否正确
2.检查网络连接是否正常
3.重新安装或更新网卡驱动程序
4.检查网络设置是否正确
5.检查网络设备是否正常工作
6.检查防火墙设置
7.确认是否存在IP地址冲突问题
8.检查DHCP服务是否正常
9.重启网络设备和电脑
10.使用其他设备进行测试
11.清除DNS缓存
12.重置TCP/IP协议栈
13.检查宽带提供商的服务状态
14.联系网络运营商寻求帮助
15.寻求专业人士的支持
1.确认用户名和密码是否正确：检查你的用户名和密码是否输入正确。如果登录信息不正确，会导致认证失败。
2.检查网络连接是否正常：确保你的网线连接没有松动或损坏，并且插入正确的端口。还可以尝试使用其他网线进行连接。
3.重新安装或更新网卡驱动程序：更新或重新安装网卡驱动程序可能有助于解决错误691。你可以在设备管理器中找到网卡并进行相应操作。
4.检查网络设置是否正确：检查你的网络设置，包括IP地址、子网掩码和默认网关等。确保它们与你的网络提供商提供的设置一致。
5.检查网络设备是否正常工作：确保你的调制解调器或路由器正常工作，并且指示灯显示正常。如果设备有故障，可能会导致认证失败。
6.检查防火墙设置：防火墙设置可能会阻止网络连接，导致错误691。确保你的防火墙允许连接到互联网。
7.确认是否存在IP地址冲突问题：如果多台设备使用相同的IP地址，可能会导致网络连接问题。确保每台设备都有唯一的IP地址。
8.检查DHCP服务是否正常：DHCP服务负责分配IP地址给连接到网络上的设备。确保DHCP服务正常工作，并且可以为你的电脑分配IP地址。
9.重启网络设备和电脑：有时候，简单的重启可以解决网络连接问题。尝试重启你的电脑、调制解调器和路由器。
10.使用其他设备进行测试：如果可能的话，尝试使用其他设备连接到相同的网络，以确定问题是否局限于你的电脑。
11.清除DNS缓存：清除DNS缓存可能会解决一些网络连接问题。打开命令提示符，输入“ipconfig/flushdns”命令来清除DNS缓存。
12.重置TCP/IP协议栈：重置TCP/IP协议栈可能有助于解决一些网络问题。在命令提示符中输入“netshintipreset”命令来执行协议栈重置。
13.检查宽带提供商的服务状态：有时候，宽带提供商的服务可能出现故障，导致无法正常连接。检查他们的网站或联系他们的技术支持了解当前服务状态。
14.联系网络运营商寻求帮助：如果你尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议联系你的网络运营商寻求帮助。他们可能需要进一步检查并提供解决方案。
15.寻求专业人士的支持：如果你对网络问题不太了解，或者以上方法都无法解决问题，建议寻求专业人士的支持。他们具有丰富的经验和知识，能够帮助你解决网络连接问题。
通过本文提供的解决方法，你有望解决电脑连接网线出现错误691的问题。记住，在尝试解决网络连接问题之前，先确认问题的来源，并依次尝试各种解决方法。如果问题仍然存在，不要犹豫向专业人士或网络运营商寻求帮助。
